Siirry sisältöön
Haku

Toimivammat markkinat — tietoisemmat kuluttajat

Etsitkö näitä?

KKV:n päätökset Reklamaatioapuri Vireillä olevat yrityskaupat

Ajankohtaista

Lisää ajankohtaisia

Asiointi kuluttajaongelmissa

Verkkopalvelustamme löydät ohjeita, jotka auttavat sinua ratkaisemaan asiasi ja sopimaan sen vastapuolesi kanssa.

Näin ratkaiset asiasi sujuvasti:

  1. Tarkista ensin, löytyykö kysymykseesi vastaus verkkosivuiltamme
  2. Tee reklamaatio yritykselle – Reklamaatioapuri auttaa
  3. Ota tarvittaessa yhteyttä kuluttajaneuvontaan
Aloita

Tilaa uutiskirjeitä

KKV julkaisee viittä uutiskirjettä, joissa kerrotaan ajankohtaisista kilpailu- ja kuluttaja-asioista eri näkökulmista.

Tilaa uutiskirjeitä

Seuraa somessa

Löydät meidät useista sosiaalisen median kanavista. Seuraa ja osallistu keskusteluun!

KKV blogi

KKV-blogissa pohditaan markkinoiden toimivuutta kansantalouden ja kuluttajien näkökulmasta

Tutustu KKV Blogiin

Asiointi kuluttajaongelmissa

Verkkopalvelustamme löydät ohjeita, jotka auttavat sinua ratkaisemaan asiasi ja sopimaan sen vastapuolesi kanssa.

Näin ratkaiset asiasi sujuvasti:

  1. Tarkista ensin, löytyykö kysymykseesi vastaus verkkosivuiltamme
  2. Tee reklamaatio yritykselle – Reklamaatioapuri auttaa
  3. Ota tarvittaessa yhteyttä kuluttajaneuvontaan
Aloita

Jätä vihje

Vihje kuluttaja-asiamiehelle

Ilmoita kuluttajansuojalain vastaisesta toiminnasta.

Vihjaa kartellista tai muusta kilpailurajoituksesta

Epäiletkö kilpailijoiden sopineen hinnoista tai yritysten muutoin rikkoneen kilpailulakia?

on ulkoinen linkki

Vihjaa hankintalain vastaisesta toiminnasta

Epäiletkö laitonta suorahankintaa tai muuta hankintasäännösten vastaista hankintaa?

on ulkoinen linkki

Lähetä vihje matkanjärjestäjästä

Epäiletkö matkanjärjestäjän järjestävän matkoja ilman vakuutta?

on ulkoinen linkki

Euroopan kuluttajakeskus

Ota yh­teyt­tä Euroopan kuluttajakeskukseen, kun tar­vit­set neu­vo­ja tai so­vit­te­lua­pua mai­den ra­jat ylit­tä­vän kau­pan on­gel­ma­ti­lan­teis­sa.

Rautatiealan sääntelyelin

Rautatiealan sääntelyelin seuraa, valvoo ja edistää rautatie­markkinoiden toimivuutta, tasapuolisuutta ja syrjimättömyyttä.

KKV Kampus

KKV Kampus on oppimisympäristö, jossa opit kuluttajansuojan periaatteet työhön ja arkeen. Kurssit sopivat itseopiskeluun, tai opettajana voit hyödyntää niitä opetuksessasi. Kurssit ovat maksuttomia.