Kuluttaja-asiamies on havainnut vähittäiskaupan myymälöissä puutteita elintarvikkeiden myyntihintojen ja yksikköhintojen esittämisessä. Tilanteen korjaamiseksi kuluttaja-asiamies on julkaissut vähittäiskaupalle ohjeistuksen elintarvikkeiden hintojen ilmoittamisesta.
Kuluttaja-asiamies vaatii kaupoilta tarkkuutta elintarvikkeiden hintojen esittämisessä. Kauppojen tueksi kuluttaja-asiamies on laatinut vähittäiskaupoille ohjeistuksen, joka auttaa alaa varmistamaan, että elintarvikkeiden myyntihinnat ja yksikköhinnat on kerrottu lainmukaisesti.
Elintarvikkeiden hintojen ilmoittamisen puutteet paljastuivat kuluttaja-asiamiehen ja aluehallintovirastojen yhteisessä valvontakampanjassa. Valvontakampanjassa havaitut puutteet hintojen ilmoittamisessa olivat muun muassa seuraavia:
- yksikköhintaa ei ollut ilmoitettu lainkaan, vaan ainoastaan myyntihinta. Esimerkiksi tuoretuotteen, kuten hedelmän tai vihanneksen, hinta oli saatettu ilmoittaa muodossa x €/kappale, vaikka hinta olisi pitänyt kertoa muodossa €/kg
- yksikköhinta oli ilmoitettu väärää mittayksikköä kohden, esimerkiksi x €/100 g, vaikka yksikköhinta olisi pitänyt ilmoittaa muodossa x €/kg
- vaihtuvapainoisten tuotteiden painon mukaan määräytyvä myyntihinta oli jäänyt merkitsemättä tuotteeseen, esimerkiksi valmiiksi pakatuissa kaloissa ja juustoissa.
- suurissa myymälöissä saattoi olla vain yksi alennushintataulukko tai alennushintataulukkoa oli vaikea löytää myymälästä.
Yksikköhinta, kuten esimerkiksi kilohinta, antaa myyntihintaa täsmällisempää tietoa siitä, mikä saman kategorian tuote on tosiasiassa edullisin pakkauskoosta riippumatta.
"Kaupoilla on velvollisuus kertoa kuluttajille selkeästi ja ymmärrettävästi tuotteiden hinnoista. Kuluttajan kannattaa katsoa tutustakin tuotteesta yksikköhinta ja vertailemalla hintoja selvittää itselleen paras vaihtoehto."
Kuluttaja-asiamiehen ja aluehallintovirastojen valvontakampanjassa selvitettiin, kerrotaanko kuluttajille yksikköhinnoista siten kuin hintamerkintäasetus edellyttää ja onko hintoja koskevat tiedot annettu selkeästi. Tarkastukset kohdistuivat erikokoisiin kivijalkaliikkeisiin ja marketteihin sekä torikauppoihin ja elokuvateattereihin.
Lue lisää
Kuluttaja-asiamiehen ohjeistus: Kuluttaja-asiamiehen ohjeistus elintarvikkeiden hinnan ilmoittamisesta vähittäismyynnissä
Ohjeistus täydentää kuluttaja-asiamiehen linjausta Tavaroiden ja palveluiden hinnan ilmoittaminen, johon on koottu laajemmin tietoa hinnan ilmoittamisesta.