Saboure World Oy on asetettu konkurssiin 3.10.2019. Yrityksellä on Kilpailu- ja kuluttajavirastossa (KKV) konkurssin varalle vakuus, josta asiakkaat voivat hakea korvausta toteutumatta jääneistä matkapalveluyhdistelmistä.
Korvaushakemus tulee toimittaa Kilpailu- ja kuluttajavirastoon. Korvauksenhakulomakkeen voi tilata KKV:stä puhelimitse 029 505 3193 tai sähköpostilla konkurssit@kkv.fi. Hakemukset tulee toimittaa 12.6.2020 kello 16.15 mennessä.
Mistä kuluista voi hakea korvausta?
Kilpailu- ja kuluttajaviraston hallussa olevasta vakuudesta voi hakea korvausta seuraavista kuluista:
- Matkustajien maksamat ennakkomaksut ja keskeytyneestä matkasta käyttämättä jääneen matkan osuus.
- Matkapalveluyhdistelmien ostoon oikeutetut vastikkeelliset lahjakortit.
- Matkustajien paluukuljetus ja majoitus matkakohteessa paluukuljetukseen saakka, jos matkaan sisältyi majoitus.
Vakuudesta ei korvata esimerkiksi
- menetetystä työajasta aiheutuneita taloudellisia menetyksiä
- matkavakuutusta
- viisumia
- rokotuksista aiheutuneita kuluja
- korvausta mielipahasta, joka aiheutui pilalle menneestä lomasta
- matkakohteessa ostettuja retkipaketteja
Vakuudesta ei myöskään korvata matkoja, jotka on ostettu liikematkustamista koskevan yleisen sopimuksen perusteella, eikä vastikkeettomia eli mainostarkoituksessa annettuja lahjakortteja.