Liikennepalvelulain voimaantulo kuukauden päästä 1.7.2018 tuo muutoksia taksimatkustajan arkeen. Suurin muutos on taksien hinnoittelun vapautuminen. Trafi ja Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) ovat koonneet muutokset sivuilleen ja niihin voi tutustua myös animaatioiden avulla.
Heinäkuusta alkaen taksimatkan hinta voi vaihdella esimerkiksi kellonajan, taksiyrityksen, tilaustavan ja haluttujen lisäpalveluiden mukaan. Olennaista on, että asiakas tietää taksiin astuessaan, mitä kyyti tulee maksamaan tai millä perusteella hinta määräytyy.
Uuden lain myötä luovutaan nykyisestä kiintiöidystä toimilupajärjestelmästä. Taksina voi toimia henkilöautojen lisäksi muitakin ajoneuvoja. Myös taksien päivystysvelvollisuus poistuu, joten taksi kannattaa tilata etukäteen erityisesti hiljaiseen aikaan ja kaupunkien ulkopuolella.
Perusasiat eivät kuitenkaan muutu eli taksin käyttö on helppoa ja luotettavaa myös tulevaisuudessa. Yrityksellä pitää olla yhä liikennelupa ja yritys vastaa kuljettajiensa riittävästä osaamisesta mm. asiakaspalvelutilanteissa. Myös taksinkuljettajan tulee yhä suorittaa taksinkuljettajan koe ja hänen terveys- ja ajo-oikeustietonsa sekä rikostaustansa tarkastetaan.
”Uusi laki tuo monia mahdollisuuksia taksitoiminnan kehittämiseen, mikä toivottavasti hyödyttää sekä asiakasta että yrittäjää. Seuraamme lakimuutoksen tuomia vaikutuksia myös hinnoittelun osalta ja teemme tiivistä yhteistyötä muun muassa Kilpailu- ja kuluttajaviraston kanssa”, sanoo tieliikennejohtaja Marko Sillanpää Trafista.
”Uudistus vaikuttaa jokaisen taksipalveluita käyttävän kuluttajien asemaan. Muutos edellyttää taksimatkustajilta uudenlaisia valmiuksia vertailla hintoja ja palveluja. KKV käy vuoropuhelua taksialan kanssa ja tukee uudistuksen toteutusta tavalla, joka vahvistaa kuluttajien asemaa myös käytännössä”, sanoo kuluttaja-asiamies Antti Neimala KKV:sta.
Animaatioita taksimuutoksen tueksi
Mitä taksiuudistus tuo tullessaan ja mihin kannattaa kiinnittää huomiota? Trafin ja KKV:n uusissa animaatioissa muutosta käsitellään monesta eri näkökulmasta. Ensimmäisessä animaatiossa keskitytään yleisiin muutoksiin, myöhemmin julkaistavissa animaatioissa käsitellään tarkemmin esimerkiksi taksimatkan hinnan määräytymistä, taksin käyttöä liikunta- ja toimintarajoitteisten näkökulmasta sekä sitä, mitä tehdä, jos kaikki taksimatkassa ei menekään toivotusti.
Animaatiot julkaistaan Trafin ja KKV:n somekanavissa.
Lisätietoja: