EU:n kuluttajansuojaviranomaisten CPC-verkosto (Consumer Protection Cooperation Network) on julkaissut pelialan yrityksille ohjeasiakirjan virtuaalisesta valuutasta peleissä. Ohjeistuksen tavoitteena on tehdä pelaamisesta turvallisempaa ja läpinäkyvämpää, ottamalla huomioon myös lasten asema.
Ohjeistuksessa esitetään kuluttajansuojan minimivaatimukset, jotka virtuaalivaluuttojen ostamista ja käyttöä peleissä tarjoavien yritysten on huomioitava.
Verkosto listaa keskeisiä periaatteita muun muassa siitä, miten pelivaluuttojen hinnat tulisi ilmoittaa ja mitä tietoja kuluttajille on kerrottava ennen sopimuksen syntymistä. CPC-verkoston mukaan peliyritysten on myös huomioitava kuluttajien haavoittuvuus, joka voi johtua esimerkiksi kuluttajan iästä.
Keskeiset periaatteet perustuvat olemassa oleviin EU:n yleisiin kuluttajaoikeusdirektiiveihin, jotka koskevat muiden kulutushyödykkeiden ohella kuluttajille tarjottavia digitaalisia palveluita ja digitaalista sisältöä.
Lue lisää
The Consumer Protection Cooperation Network’s Key Principles on In-game Virtual Currencies