Ilmoita huijauksesta
Huijatuksi voi joutua kuka tahansa. Asiasta ei ole syytä vaieta vaan puhumalla voit auttaa muita. Kuluttajilta saadut tiedot ovat arvokkaita viranomaisille. Niiden avulla voidaan puuttua lainvastaisen toimintaan ja estää muita joutumasta saman huijauksen kohteiksi.
Huijauksista on tullut arkipäivää ja kuka tahansa voi joutua huijauksen kohteeksi. Markkinoille kehitetään jatkuvasti uusia huijauskeinoja ja varsinkin verkossa esiintyy runsaasti ja nopeaan tahtiin muuttuvia huijauskampanjoita, joissa käytetään hyväksi ajankohtaisia ilmiöitä. Huijausyrityksiä tapahtuu myös puhelimessa. Huijauksen kohteeksi voi joutua myös kotonaan tai kivijalkaliikkeessä, mutta tätä tapahtuu harvemmin.
Kuluttajaviranomaisten roolina on auttaa sinua tunnistamaan huijaukset ajoissa
Huijausten selvittäminen on vaikeaa tai jopa mahdotonta, sillä taustalla voi olla kansainvälistä järjestäytynyttä rikollisuutta. Tämän vuoksi on tärkeää, että osaat tunnistaa ja erottaa huijausyrityksen asiallisesta kaupankäynnistä ja tiedät miten toimia, jos olet joutunut huijauksen kohteeksi. Kuluttajaviranomaisen keskeinen tehtävä on tarjota tietoa huijauksista ja antaa toimintaohjeita ongelmatilanteissa.
Ilmoita huijauksesta
-
Huijausyritysten takana voi olla petollista toimintaa tai jopa kansainvälistä rikollisuutta.
-
Harhaanjohtavasta tai totuuden vastaisesta markkinoinnista voi tehdä ilmoituksen Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.
Sijoitushuijauksesta voi ilmoittaa Finanssivalvonnalle ja/tai Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.
Elintarvikkeiden, kuten ravintolisien markkinointia koskevasta huijauksesta voi ilmoittaa elintarvikevalvontaan.
Jos epäilet, että kyseessä on pyramidipeli tai liiketoiminnaksi verhottu rahankeräys, voit ilmoittaa asiasta Poliisihallitukseen arpajaishallintoon.
Tietoturvaloukkauksista, kuten tietojen kalastelusta tai palvelunestohyökkäyksistä sekä näiden loukkausten yrityksistä voi ilmoittaa Viestintäviraston Kyberturvallisuuskeskukselle.
Jos epäilet, että jokin organisaatio tai henkilö käsittelee henkilötietoja tietosuojasäännösten vastaisesti voit ilmoittaa tietosuojavaltuutetulle.
Jos havaitset huijauksia tai valheellisia mainoksia erilaisilla markkinointialustoilla, voit tehdä ilmoituksen myös suoraan alustalle. Ilmoitusten johdosta alustat voivat poistaa epäasiallista materiaalia.
Voit tehdä ilmoituksen myös www.econsumer.gov -sivuston yhteydessä olevaan tietopankkiin. Tietopankin avulla eri maan valvontaviranomaiset saavat tietoja rajat ylittävistä verkkohuijauksista. Sivustoa ylläpitää markkinointia valvovien viranomaisten kansainvälinen verkosto ICPEN, johon Suomesta kuuluu Kilpailu- ja kuluttajavirasto.
-
Sinulla on oikeus ilmoittaa laittomista sisällöistä, tuotteista tai palveluista säilytyspalvelun tarjoajalle eli esimerkiksi verkkoalustan tarjoajalle. Palveluntarjoajan on tarjottava helposti käytettävä menettely ilmoitusten vastaanottamiselle. Lisätietoja löydät Traficomin sivuilta Verkkoalustan käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet