Tietoa ja ohjeita yrityksille

Markkinoinnin suunnittelu

Sopimusten suunnittelu

Maksut, luotot ja perintä

Asiakaspalvelun ja reklamaatioiden hoitaminen

Matkojen järjestäjille

Hae sivustolta

Kuluttaja-asiamiehen linjaukset

Linjausten tarkoituksena on antaa yrityksille ohjeistusta, neuvontaa ja tietoa lain säännösten käytäntöön soveltamisesta.

Kuluttaja-asiamiehen ohjeistukset

Ohjeistukset auttavat korjaamaan markkinoilla havaitut ongelmat, tai niissä kerrotaan uuden lainsäädännön tai ratkaisukäytännön vaikutuksista.

Neu­von­taa yri­tyk­sil­le ku­lut­ta­ja-asiois­sa

Opastusta kuluttajaoikeudellisissa kysymyksissä ja neuvoja kuluttajan kanssa syntyneen riidan ratkaisemiseksi.

Neuvonta matkanjärjestäjille

Neuvontaa rekisteröintiin, raportointiin ja vakuuksiin liittyvissä kysymyksissä.