Tiivistelmä
Kuluttaja-asiamies avusti useita kuluttajia käräjäoikeudessa. Kaikki käräjäoikeuden päätettäviksi saatetut kanteet hylättiin. Hovioikeudet eivät muuttaneet päätöksiä. Lisäksi Gothia Oy peruutti lukuisia kanteita riitautuksen jälkeen.
Perintätoimisto Gothia Oy oli ostanut puhelinmyyntiyhtiö Westerfield AG:lta ja MMBG AG:lta (Media Marketing Business Group) suuren määrän kuluttajiin kohdistuvia saatavia ja laittanut vireille lukuisia velkomuskanteilla ympäri Suomea. Kuluttaja-asiamies oli huomauttanut useita kertoja kyseisiä puhelinmyyntiyhtiöitä harhaanjohtavasta markkinoinnista ja asiakaspalvelun puutteista.
Kuluttajat olivat tulleet tietämättään sidotuiksi toistaiseksi voimassa olevaan sopimusuhteeseen, kun he olivat tilanneet ilmaisen näyte-erän tai tutustumispaketin. Koska puhelinmyyntiyhtiöiden toimintaan liittyvät epäselvyydet ja puutteet ovat sopimuksen kannalta merkityksellisiä, kuluttaja-asiamies avustaa kuluttajia oikeudenkäynnissä.
Avustuspäätöksiä tehdään sitä mukaa, kun epäselviä tapauksia tulee kuluttaja-asiamiehen tietoon.
Gothia Oy:n kanne on hylätty mm. Kymenlaakson käräjäoikeudessa 22.5.2015 (Tuomio 15/6069), Vantaan käräjäoikeudessa 12.6.2015 (Tuomio 15/10103), Espoon käräjäoikeudessa 23.6.2015 (tuomio 15/9780), Pohjois-Savon käräjäoikeudessa 17.8.2015 (Tuomio 15/12589), Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa 26.8.2015. (Tuomio 15/24612).