Tiivistelmä
Partioaitta Oy:n (jälj. Partioaitta) verkkosivuilla oli markkinoitu tuotteita alennettuun hintaan niin, että myyntihinnan yhteydessä esitettiin korkeampi vertailuhinta. Vertailuhinta ei kuitenkaan vastannut hinnanalennusta edeltäneen 30 päivän alinta hintaa. Kuluttaja-asiamies katsoi markkinoinnin olevan kuluttajansuojalain 2 luvun 11 §:n vastaista. Kuluttaja-asiamies edellytti, että Partioaitta sitoutuu huolehtimaan siitä, että sen vastaisessa markkinoinnissa hinnanalennusilmoituksen yhteydessä ilmoitetaan tavaran hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän alin hinta. Yritys sitoutui muuttamaan markkinointiaan kuluttaja-asiamiehen edellyttämällä tavalla.
Sovelletut säännökset
Kuluttajansuojalain 2 luvun 11§
Kuluttaja-asiamies kiinnitti huomiota Partioaitan verkkosivuilla esitettyihin hinnanalennusilmoituksiin. Partioaitan sivuilla markkinoitiin tuotteita alennettuun hintaan niin, että myyntihinnan yhteydessä esitettiin korkeampi vertailuhinta. Kuluttaja-asiamiehen havaintojen mukaan vertailuhinta ei kuitenkaan vastannut hinnanalennusta edeltäneen 30 päivän alinta hintaa.
Kuluttaja-asiamies pyysi Partioaitalta selvitystä muun muassa siitä, mihin myyntihinnan yhteydessä esitetty korkeampi vertailuhinta perustui. Lisäksi selvitystä pyydettiin siitä, miten kuluttajansuojalain 2 luvun 11 § oli toteutettu Partioaitan verkkosivumarkkinoinnissa.
Selvityksessään Partioaitta ilmoitti vertailuhinnan tarkoittavan tavarantoimittajan suositushintaa ja samalla tuotteen aiempaa myyntihintaa, joka oli virheellisesti jäänyt esille verkkosivuilla. Partioaitta osoitti olleensa tietoinen uudesta alimman hinnan ilmoittamista koskevasta säännöksestä ja myönsi kuluttaja-asiamiehen havainnot puutteista oikeiksi.
Kuluttaja-asiamies katsoi, että Partioaitan markkinointi, jossa alennetun myyntihinnan yhteydessä ei ilmoitettu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän alinta hintaa, on kuluttajansuojalain 2 luvun 11 §:n vastaista.
Kuluttaja-asiamies edellytti, että Partioaitta sitoutuu huolehtimaan siitä, että sen vastaisessa markkinoinnissa hinnanalennusilmoituksen yhteydessä ilmoitetaan tavaran hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän alin hinta. Yritys sitoutui muuttamaan markkinointiaan kuluttaja-asiamiehen edellyttämällä tavalla.