Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Ympäristöväittämien harhaanjohtavuus

1.12.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Valokuituliittymän ja laajakaistapalvelun markkinointi

20.9.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Harhaanjohtavuus ja olennaisten tietojen antamatta jättäminen ympäristömarkkinoinnissa

21.8.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Asiakaspalvelun menettelytavat virhetilanteissa

7.8.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Tarjousmarkkinoinnissa annettavat tiedot

28.7.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Tarjousmarkkinoinnissa annettavat tiedot

28.7.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Palvelun virheen hyvittäminen joukkoliikenteen häiriötilanteissa

26.6.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Asiakaspalvelun tavoitettavuus ja kuluttajan pääseminen oikeuksiinsa

8.6.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Matkatoimiston vastuu ja käsittelymaksun veloittamisen kohtuuttomuus lentolipun hinnan palauttamisen yhteydessä

20.4.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu

Yksityisen terveyspalvelun hinnasta ja sopimuskumppanista kertominen

27.3.2023

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisu