Tiivistelmä
Markkinaoikeuden ratkaisu MAO:397/2023. Korkein hallinto-oikeus (KHO) tutki asian valitusten johdosta. KHO:n päätös 2770/2024. KHO hylkäsi valitukset. Markkinaoikeuden päätöksen lopputulosta ei muutettu.
Markkinaoikeus määräsi Maskun Kalustetalo Oy:n maksamaan valtiolle seuraamusmaksuna 300.000 euroa.
Maskun Kalustetalo Oy:n verkkosivuilla 2020 ja 2021 toteuttamassa alennusmyynti- ja tarjousmarkkinoinnissa huonekalun myyntihintaa verrattiin usein myyntihintaa korkeampaan vertailuhintaan. Vertailuhinnan yhteydessä käytettiin pääsääntöisesti etuliitettä ”norm.”. Samassa yhteydessä käytettiin mm. alennusmyyntiä nimenomaisesti tarkoittavaa ilmaisua ”ALE” tai erilaisia prosentti-ilmaisuja. Lisäksi ilmoitettiin tarjouksen voimassaoloaika.
KHO katsoi markkinaoikeuden esittämillä perusteluilla, että Maskun Kalustetalo Oy:n markkinointi, jossa alennetun hinnan käyttäminen oli ollut kampanjamaisesti toistuvaa ja jossa alennukset olivat olleet määrällisesti huomattavia, oli ollut omiaan hämärtämään kuluttajien käsitystä Maskun Kalustetalo Oy:n kyseisten sohvien hintojen normaalitasosta ja sen myötä alennuksesta koituvasta tosiasiallisesta edusta.
Maskun Kalustetalo Oy:n markkinointi oli ollut omiaan johtamaan siihen, että kuluttaja teki ostopäätöksen tai muun kulutushyödykkeeseen liittyvän päätöksen, jota hän ei ilman annettuja tietoja olisi tehnyt. Näin ollen Maskun Kalustetalo Oy:n markkinointi oli ollut kuluttajansuojalain 2 luvun 6 §:n vastaista harhaanjohtavaa markkinointia.
KHO katsoi kuten markkinaoikeus, että Maskun Kalustetalo Oy:n oli täytynyt markkinoinnin toteuttaessaan ymmärtää ottavansa riskin kuluttajansuojalain 2 luvun 6 §:n rikkomisesta. Maskun Kalustetalo Oy:n menettely oli ollut vähintäänkin huolimatonta.
Kuluttajansuojalain rikkominen ei ollut vähäistä eikä seuraamusmaksun määräämistä ilmeisen kohtuutonta ottaen huomioon Maskun Kalustetalo Oy:n asema merkittävänä huonekaluja kuluttajille myyvänä elinkeinonharjoittajana. Asiassa ei ollut edellytyksiä jättää seuraamusmaksua määräämättä.
Ottaen huomioon kuluttaja-asiamiehen esityksessään tekemät rajaukset ja esitetty todistelu KHO katsoi, että Masku Kalustetalo Oy määrätään maksamaan valtiolle seuraamusmaksu 300.000 euron suuruisena.
Linkit
3.7.2015 Kuluttaja-asiamies hakee maksuun Maskulle määrättyä 100 000 euron uhkasakkoa