Avtal

När du köper en vara eller tjänst av ett företag är det fråga om att ingå ett avtal.

Bekanta dig med hur man kan bedöma om villkor är oskäliga och hur avtalsvillkor kan jämkas.

Företag får inte använda avtalsvillkor som är oskäliga för konsumenten.

Avtala alltid priset för servicearbeten skriftligt.

Priserna är en väsentlig del av avtalsvillkoren.

En vara kan avbeställas om den ännu inte har levererats. Avbeställning är emellertid ett avtalsbrott och därför kan säljaren ha rätt till skadestånd.

Rätten att säga upp ett avtal beror på om det är fråga om ett tidsbundet avtal eller ett avtal som gäller tills vidare.

Konsumenten har rätt att få kundservice efter att ett köp eller avtal har ingåtts.

Innan ett avtal ingås lönar det sig att utreda avtalets varaktighet.

Om ett företag har rätt att göra ändringar i ett avtal ska företaget informera dig om ändringarna på förhand.

Många branscher använder standardvillkor i avtal. Dessa utarbetas oftast av branschorganisationerna för sina medlemsföretag.

För företag