Avtal

När du köper en vara eller tjänst av ett företag är det fråga om att ingå ett avtal. Bekanta dig med vad du bör beakta när du ingår ett avtal.

Läs mer

Oskäliga avtalsvillkor

Företag får inte använda avtalsvillkor som är oskäliga för konsumenten.

Att avtala om priset för tjänster

Avtala alltid priset för servicearbeten skriftligt.

Avtalets prisuppgifter

Priserna är en väsentlig del av avtalsvillkoren.

Avbeställning

En vara kan avbeställas om den ännu inte har levererats. Avbeställning är emellertid ett avtalsbrott och därför kan säljaren ha rätt till skadestånd.

Uppsägning av avtal

Rätten att säga upp ett avtal beror på om det är fråga om ett tidsbundet avtal eller ett avtal som gäller tills vidare.

Avgiftsbelagd kundservice

Konsumenten har rätt att få kundservice efter att ett köp eller avtal har ingåtts.

Avtalstid

Innan ett avtal ingås lönar det sig att utreda avtalets varaktighet.

Ändring av avtalsvillkor

Om ett företag har rätt att göra ändringar i ett avtal ska företaget informera dig om ändringarna på förhand.

Standardavtalsvillkor

Många branscher använder standardvillkor i avtal. Dessa utarbetas oftast av branschorganisationerna för sina medlemsföretag.