Näthandelsbedrägeri
Det är skäl att vara uppmärksam när man handlar på nätet, eftersom det också finns opålitliga aktörer på marknaden. Exceptionellt förmånliga produkter och bristfälliga kontaktuppgifter i nätbutiken kan avslöja att det är fråga om ett bedrägeri. Om säljaren inte är bekant sedan tidigare, kontrollera hur tillförlitlig säljaren är innan du gör en beställning.
Var uppmärksam när du handlar på nätet
Vid ett typiskt näthandelsbedrägeri får man inte alls den produkt man har beställt och betalat för, eller så får man fel produkt. Ett ofta förekommande problem är också att företaget inte svarar på reklamationer eller har upphört med sin verksamhet. Det är också fråga om bedrägeri när säljaren skickar en produkt till dig fast du inte ens har klickat på beställningsknappen, utan endast uppgett dina person- och adressuppgifter.
När man handlar på nätet är det viktigast att säljaren är pålitlig. Var uppmärksam på följande faktorer
- uppger företaget tydligt sitt namn, sin gatuadress och sitt telefonnummer utöver e-postadressen på sin webbplats?
- kom ihåg att webbadressen inte avslöjar i vilket land företaget är beläget
- sök information om säljaren genom att skriva in företagets namn i sökmotorn – till exempel i diskussionsforum kan du hitta information om andras köpupplevelser
- recensioner på nätbutikens webbplats kan vara påhittade
Minneslista för den som handlar på nätet
- Ett erbjudande som låter för bra kan vara en bluff.
- Förhåll dig reserverat till nätbutiker som inte självmant uppger fullständiga kontaktuppgifter. Det är inte bra att köpa något av företag som bara uppger en e-postadressen eller ett kontaktformulär!
- Ta reda på andras erfarenheter av företaget genom att mata in nätbutikens namn i sökmotorn.
- Gör inte beställningen om du inte har läst igenom leveransvillkoren eller förstått dem. Kontrollera särskilt om du håller på att göra en engångsbeställning eller förbinder dig till en fortlöpande beställning.
- Betala med kreditkort. Om det uppstår problem kan du alltid kräva gottgörelse av kreditgivaren och av säljaren.
- Förskottsbetalning med bankgiro är riskfyllt – försök undvika det!