Tillgänglighetsutlåtande för Konsumentrådgivningens ärendehanteringsblankett
Konkurrens- och konsumentverket strävar efter att garantera sina webbtjänsters tillgänglighet i enlighet med lagen om tillhandahållande av digitala tjänster.
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller ärendehanteringsblanketten (asiointi.kkv.fi)
Statusen för webbtjänsternas tillgänglighet
Webbtjänster uppfyller delvis kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019). Nedan uppges fall av underlåtelse att iaktta kraven och de avvikelser som tillämpas.
Icke-tillgängligt innehåll
Innehållet nedan är inte tillgängligt av följande skäl: Underlåtenhet att iaktta lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019).
Följande innehåll och/eller funktioner uppfyller ännu inte kraven:
- Det finns vissa brister i hur HTML-element används i portalen. Det orsakar problem med både perceptibilitet och hanterbarhet.
- Det finns vissa brister i ARIA-kodmärkningarna.
- Skärmläsaren har brister i hanteringen av dynamiska sidrubriker och element som automatiskt läggs till på sidan.
De upptäckta bristerna syftas till att åtgärdas under år 2025.
Upprättande av detta tillgänglighetsutlåtande
Detta utlåtande upprättades 16.9.2020.
Utlåtandet grundar sig på Konkurrens- och konsumentverkets egen bedömning av huruvida webbplatsen uppfyller kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019). Som hjälp vid självutvärderingen har valideringsverktyg och skärmläsningsprogram använts. Redogörelsen uppdateras och förtydligas när problem åtgärdas eller nya upptäcks.
Utlåtandet reviderades senast 9.4.2025.
Respons och kontaktuppgifter
Har du upptäckt brister i tillgängligheten?
Om du upptäcker problem med tillgängligheten på webbplatsen, ge respons till KKV till att börja med. Det kan ta 14 dagar innan du får ett svar. Om du inte är nöjd med svaret eller inte får svar alls inom två veckor, kan du ge respons till Traficom.
KKV:s kommunikationsenhet ansvarar för tillgängligheten av KKV:s webbtjänster och blanketter samt hanteringen av respons. Du kan ta kontakt via e-post till viestinta@kkv.fi.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
tillganglighet@traficom.fi
tfn 029 534 5000 (växel)